Lembre-se
que nossa empresa visa pela plena satisfação
de nossos clientes , por meio da melhoria contínua
do sistema da gestão da qualidade e valorização
do capital humano.
Fornecer
serviços de radiocomunicação Motorola
e terminais eletrônicos Smartnet agregam valor ao negócio,
por isso requer compromisso e qualidade no atendimento.
Fique
atento:
- Ter
compromisso com a qualidade e entregar os serviços
no prazo reforça a credibilidade da empresa e mostras
o interesse com os clientes;
- Obedeça
sempre o SLA.
O
SLA inclui informações sobre:
1.
Definição dos serviços
2. Performance e gerenciamento de problemas
3. Responsabilidades (de ambas as partes)
4. Garantias, medidas
emergenciais, planos alternativos e para soluções
temporárias
5. Relatórios de monitoramento, segurança, confidenciabilidade
e cancelamento do contrato.
Essa
é mais uma mensagem do seu Rádio Amigo. |
